解決・空家サポートについて
電話の受付時間は何時から何時までですか？
お電話のお問い合わせは午前9時から午後18時まで承っています（ 水日祝を除く）。
WEBからのご連絡は24時間年中無休で受け付けています。事務所に直接相談に行っても良いですか
もちろん問題ございません。
ただ、対応できるスタッフに限りがありますので、事前にお電話でご予約いただければ、できる限り調整させていただきます。NPOとの連携って具体的には何をしているの？
弊社はNPO法人空家・空地管理センターと連携して、空き家問題に取り組む活動をしています。
NPO法人空家・空地管理センターの西東京エリアの担当として、「対象物件の定期巡回」や、「適切な維持管理に必要な様々なご提案」といった総合的なソリューションを提供しています。
空き家管理について
巡回してほしい日程の希望があるのですが、対応可能でしょうか？
できる限り調整させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
庭の雑草の除草などは、必ずしなければいけないのでしょうか？
当然、費用などもかかりますので、必ずしなければいけないわけではございません。
ただ、雑草が伸び放題になっていると、景観の悪化や害虫の発生などにより、近住住人の方からクレームが入ってしまう可能性があります。
近隣トラブルがエスカレートして、精神的に大きな負担になるようなケースもありますので、弊社としては適切な維持管理をされることをおすすめしています。家屋の修繕が必要な場合は業者を紹介してもらえるのでしょうか？
もちろん対応可能です。
弊社で対応可能できないことがあれば、専門家をご紹介いたします。
遺品整理・残置物処理について
お見積りや現地作業の日程のご相談は可能でしょうか？
可能な限り調整させていただきますので、まずはご希望の日取り（時間・曜日など）をご相談くださいませ。
片付けてしてほしい物が大量にあるので、いくらになるか不安です。
基本的には、お片付けする物の量で費用が増減しますが、もちろん作業前にはお見積もりさせていただき、総額をご提示いたしますのでご安心ください。
総額を確認いただき、ご予算以上の費用だった場合は、キャンセル頂いても問題ございません。かなり荷物が残っており、いわゆるゴミ屋敷状態なのですが、片付けを依頼することは可能でしょうか？
もちろん問題ございません。
現地へお伺いし、お見積もりさせていただきます。
費用にご納得頂いた後に作業いたしますので、お気軽にご相談ください。
庭木の剪定・除草について
お願いしたいのが雑草ではなく、竹や樹木なのですが、対応可能でしょうか？
もちろん対応可能です。
樹木の丈や品種、本数などを現地で一度確認させていだければと思います。剪定だけでなく、抜根なども可能でしょうか。
もちろん対応可能ですので、ご安心ください。
不動産売却・解体について
不動産売却は不動産会社に依頼したほうが良いのでは？
弊社は宅建免許を取得しており、空き家の専門家としてだけではなく、不動産のプロとしての活動もしております。安心してお任せいただければともいます。
将来的には売却をする予定だが、相続人の間で調整がつかない…
そのような場合に、空き家が長期間放置されてしまい、家屋の劣化や庭木の繁茂など、様々なトラブルが起こる可能性があります。
相続人の間で協議が整うまでは、空き家管理サービスをご利用いただくと、適切な状態での維持管理が可能になります。解体作業時には近隣への配慮をお願いしたい
作業前には必ず近隣挨拶をさせていただきますので、ご安心ください。