解決・空家サポート株式会社は、空き家やご実家のお悩みのご相談・解決を行うとともに、社会問題の解決や地域・社会への貢献についても日々積極的に活動していります。
その活動の一環として、様々な省庁や団体などが取り組んでいるプロジェクトに参加して、少しでもより良い世の中になるよう取り組んでまいります。
消費者志向自主宣言
(1)理念
1. 使命(Mission):
私たちの使命は、お客様の生活を豊かにし、社会に貢献する最高のサービスを提供することです。
2. ビジョン(Vision):
多くの人に信頼され、尊敬される企業を目指し、持続可能な成長を追求します。
3. 価値観(Values):
誠実: 常に正直かつ公正に行動します。
創造性: 新しいアイデアと変革を追求し、挑戦します。 共感: 顧客と社員のニーズを理解し、サポートします。
私たちのサービスを通じて顧客満足度の向上を目指し、地域社会や次世代のために取組を推進し、持続可能な社会への貢献を目指します。
(2)取組方針
解決・空家サポート株式会社は、消費者目線で以下の取組みを行います。
ア)みんなの声を聴き、かついかすこと
・顧客アンケートを実施し、顧客理解に努めます。
・消費者の声を謙虚に受け止め、サービスの品質向上に反映させます。
イ)未来・次世代のために取り組むこと
・「SDGsの取組方針」を明確化し、社内外に発信しています。
・残置物処分の際には、リサイクルや分別を徹底し、CO2排出削減に努めます。
ウ)法令の遵守/コーポレートガバナンスの強化をすること ・消費者関連法規の遵守を徹底してまいります。
人権宣言
- 年齢・性別・人種を問わず、すべての人の人権を尊重します。
- 個々の意見・人格・思想・信条を尊重して行動します。
- 差別を無くし、互いに尊重する職場環境を実現します。
- 偏見なく異なる価値観を受け入れ、社会に貢献していきます。